Call Center
- Buenos días, centro médico.
- Hola, buenos días, necesito tomar una hora con el dentista.
- ¿Médico?
- No, dentista, odontólogo. ¿Tienes hora para hoy? ¿Para después de las 7 y media? No puedo antes y necesito que sea hoy.
- No, imposible, nosotros no atendemos después de las 7 y media.
- Pero tu página web dice que atienden hasta las 9... Bueno, lo más tarde que tienes es...
- Las 7:15
- Bien, dame a las 7:15
- ¿Nombre de paciente?
- Daniela
- ¿Edad?
- 11 años
- Ah, no, tenemos un problema, es muy chica y tiene que verla entonces un odontopediatra... Tengo hora con uno para el próximo viernes, a las 5 de la tarde...
- ¡Pero no puedo esperar hasta el viernes! Es una urgencia
- Ah, si es urgencia, le puedo dar hoy a las 4 de la tarde
- ¡Pero si te dije que no puedo antes de las 7 y media!...
¿Necesito agregar que la pobre Daniela finalmente no llegó al dentista y esta mañana botó solita el diente de leche que le quedaba y que le producía tanto dolor?
Sin comentarios.
Escrito por natatoro a las 3:31 p. m.
2 Comentarios:
Mi niña linda!! Espero que al menos el ratoncito le deje algo bajo la almohada, en compensación al dolor y la ineficiencia de la rececpcionista.
un beso
karen
“Odontopediatra” Ja! Mira que avanzados están en el metalenguaje, pero en la práctica, la pobre Dani se las tuvo que arreglar solita… De tal palo ;)
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